Datenschutzerklärung

Star Vision Media („wir“, „uns“, „unser“) erbringt hochwertige Managed AI-Dienstleistungen und schützt Ihre Privatsphäre kompromisslos. Diese Richtlinie erläutert den Schutz Ihrer Daten gemäß DSGVO (Verordnung 2016/679) und schwedischem Recht. Als Managed Service Agency übernehmen wir die volle Verantwortung für die technische Sicherheit der von uns verwalteten Umgebungen.

Star Vision Media Annandagsgatan 10, 415 44 Göteborg, Schweden E-Mail: hello@starvisionmedia.com Bei Managed AI-Diensten agiert Star Vision Media als Auftragsverarbeiter für unsere Kunden (Verantwortliche). Dies wird durch einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV/DPA) geregelt.

Wir erheben nur Daten, die für den Betrieb und die Optimierung Ihres Nexus AI™-Agenten zwingend erforderlich sind: • Kontaktdaten: Zur Erbringung der Dienstleistung und Rechnungsstellung. • Betriebsdaten: Protokolle von KI-Interaktionen zur Qualitätssicherung und proaktiven Optimierung. • Technische Daten: IP-Adressen und Geräteinformationen zur Aufrechterhaltung der Sicherheit.

Wir verfolgen eine strikte **Zero-Training Policy**. Kundendaten innerhalb Ihrer Nexus AI™-Instanz werden **niemals** zum Trainieren öffentlicher Modelle (wie Google Gemini oder OpenAI) verwendet. Ihre Daten bleiben isoliert und sind Ihr Geschäftsgeheimnis.

Sämtliche Daten innerhalb unseres Managed Service werden ausschließlich auf sicheren Servern innerhalb der EU/des EWR gehostet. Wir nutzen sichere Enterprise-APIs mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung.

Kundendaten werden spätestens 12 Monate nach Beendigung des Managed Service gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Wir überwachen Nexus AI™ kontinuierlich, um Halluzinationen zu vermeiden. Wir setzen rollenbasierte Zugriffskontrolle (RBAC) und Bedrohungsüberwachung ein, um Ihre Infrastruktur zu schützen.

Bei Beschwerden können Sie sich an die schwedische Aufsichtsbehörde (IMY) wenden, www.imy.se.